中层干部的素质

  一个学校的领导班子，其构成有校长，有中层干部（教导处、德育处、总务处、教科室等）。校长只有一个，占大多数的是中层干部。一个学校工作的质量、效率的高低、事业的发展，不仅取决于校长的素质，而且也取决于中层干部的素质。因为，学校的各项工作在集体决策之后，必须由学校的中层干部去贯彻、去落实、去实现。因此，抓好学校领导班子建设，既要抓好校长队伍建设，也要抓好中层干部队伍的建设。今天，柳州城市职业学院举办校中层干部培训班，体现了学校领导对有中层干部队伍建设的重视。借此机会，我就如何建设一支高素质的中层干部队伍，充分发挥中层干部在学校建设、发展中的作用与大家作一个交流。
    一、正确把握学校中层干部的角色定位
    1、学校决策的执行者。
中层干部在学校，主要职责不是决策，而是执行，即把校长室的决策化为具体的行动，涉及学校层面，不宜轻易下结论，涉及重要政策，无权下结论。校长是决策者，校长室是决策中心。中层干部只有把握好执行者的角色，才能防止缺位和越位。
    2、多重关系的协调者。
    中层干部处于学校组织结构的中间层，上有校长书记，下有教职员工，既要协调上下关系，又要协调左右关系。他们必须做好上情下达，下情上传的工作。为此，就要多深入教职工，听取大家意见，同时多向校长室请示汇报，及时了解领导意图，然后发挥自身作用。
    3、事业发展的参谋者。
    学校的发展仅依靠校长书记是远远不够的，作为中层干部，因为平时和教职工接触较多，对学校情况了解详细，因此要很好地发挥参谋作用，也就是为领导决策提供建议，为学校发展谏言献策。大到学校发展的目标、学校发展的策略、学校发展的措施；小到教师的评价、环境的布置、人员的安排等都可以且应当提出自己的想法，尽量使校长的决策符合学校实际。
    二、学校中层干部应具备的素质 
    要引导中层干部履行好自身职责，学校应当注重培养他们以下几方面的素质：
    1、良好的思想政治素质。
    这包括基本的政治纪律、政治信仰、政治判断；良好的职业道德，师德修养，奉献精神，这是做一个好的中层干部的最基本前提。
    2、过硬的业务素质。
    身为干部必须是教书育人的优秀者，干部是干出来的，而不是吹出来的，业务不过关就不可能在群众中有威信，也就不可能很好地履行职责。
    3、较强的协调能力和人际交往素质。
    中层干部在工作中要管理人、财、物，要与人打交道，这就必须具有很好地处理人际关系的能力，其中最要紧的是尊重别人，能容别人。
    4、优秀的表达能力。
    口不能言，手不能写，在教育系统做干部将是很吃力的。口头表达应当作到中心明确，逻辑清楚，易于理解；书面表达应当做到观点鲜明(有思想)，论证清晰(有条理)，内容充实(有内容)，文字准确(有可读性)。
    此外必要的身体素质、稳定的心理素质等也是不可少的。
    5、中层干部必须确立四种意识,即形象意识、大局意识、责任意识、奉献意识。
对于中层正职，一是在品德方面，要有平和的心态，宽宏大量，待人和善；二是在工作方面，要善于学习，熟悉本岗位业务，全局意识强，责任意识强；三是在能力方面，要有较强的协调能力，能调动本处室大部分人的积极性，把下属紧密团结在自己周围；四是在上下级关系方面，要关爱下属，在工作中做下属的领导，在生活中做下属的朋友，用人格魅力去影响下属；五是要求本范围的生存环境，平衡好横向关系，一切从工作出发，求大同存小异；六是处理好书记、处长间的关系，做到行事有序，理事有权，决事有据，难事有议，大事有会，只有内部团结了，才能发挥出战斗力。
    对于如何当好副职？一是副职对正职要负责、尊重，要有服从意识；二是要根据场合提出主观性意见；三是对分管工作要尽职尽责，不能离心离德；四是要主动补台，保护正职的权威，不能独立越权指挥。
    三、以干部队伍建设四化的标准建设一支高素质的中层干部队伍
    （一）自觉进行思想道德修养
    中层干部是学校的中坚力量，也是学校改革发展的领军人物。毛泽东曾经说过："政治路线确定之后，干部就是决定的因素"。这番话虽是句老话，但在现实生活中，这番话始终是真理。在一定程度上，我们可以说，作为"决定因素"的干部队伍，是党的路线方针、思想意识能否得到理解和落实的核心，也是学校改革发展的思路及举措能否得到层层贯彻的关键所在。学校的发展由我们的中层干部左右，学校的未来就把握在中层干部的手上。这样一来，干部队伍的素质怎样，干部自身的品性如何，将直接关系到学校的发展。因此，任重而道远。中层干部必须自觉地从思想上、道德上修身养性，以身作则，率先垂范，发挥表率和模范作用，确保自己在政治上、经济上、作风上不犯错误，努力达到干部队伍四化即革命化、知识化、专业化、年轻化的要求。这里，革命化主要是要求干部在政治立场、政治品质和思想道德作风方面有较高的水准，毛泽东在1964年提出了接班人的五项条件：一是真正的马克思列宁主义者；二要全心全意为中国和世界的绝大多数人服务；三能够团结绝大多数人一道工作；四是模范执行党的民主集中制；五是谦虚谨慎，戒骄戒躁，富于自我批评精神，这也可以看作是对干部个人基本政治修养的要求；知识化、专业化主要是要求干部必须具有较高的文化科学知识和专业水平及专门技能，具有较强的决策能力和管理能力；年轻化主要是要求干部年富力强，精力充沛，能够胜任各项繁重的工作。
    （二）努力提高领导能力和管理水平
    什么是管理？管理就是计划、组织、指挥、协调和控制的过程。就高校而言，管理工作涉及多个方面，如教学、科研、学生、行政、财务、资产、外事等等……，可以说管理无时不有，无处不在，我们都很熟悉。但是，如何加强管理工作，如何不断提高管理水平，却是一个需要我们大家共同探讨和解决的课题。我在这里提出以下建议供大家参考：科学民主、优化管理、协调有序、重心下移、注重服务、考评监督、以人为本。
    第一，科学民主，就是推进决策的民主化、科学化。如果说管理的核心是决策，那么，科学民主就是决策的灵魂和保障。因此，推进决策的科学化、民主化，是提高管理水平的关键环节。要在三个方面进行认真探索和实践。一是认真贯彻民主集中制原则。从校党委会，到各部门的领导班子，都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定原则，建立健全议事规则和决策程序。学校要修订完善了党委会议事规则、校长办公会议事规则。各系部和各职能部门，要建立健全党政联席会制度、主任办公会或处务会制度。领导分工但不能分家，重要事项要集体讨论确定。要注意防止两种倾向，或是只强调集体领导，不注意个人负责而软弱涣散；或是忽视集体领导，强调个人说了算而独断专行。这两种倾向都是违背科学精神和民主原则的。二是建立健全专家委员会制度和学术委员会制度。充分发挥专家学者在决策中的作用。凡是对学校发展建设上具有方向性、战略性的重大问题，都应通过相应的专家委员会咨询论证；凡是涉及学术上的重大问题，都应通过学术委员会来表决，这也是学术兴校的重要体现。三是拓宽民主渠道，倾听群众呼声，把"从群众中来，到群众中去"作为重要决策的一个基本原则。要进一步完善教职工代表大会制度，充分发挥广大教职工参与学校建设的工作热情和积极性；要畅通反映意见的渠道，直接听取群众的意见和建议；要发挥工会、共青团和民主党派等组织的纽带与桥梁作用，反映群众的愿望和要求；要深入基层，深入群众调查研究，从群众中汲取智慧和力量。总之，要通过推进决策的科学化、民主化来保证决策的正确性，并为决策贯彻落实奠定坚实的思想基础和群众基础。
    第二，优化管理环节。引导中层干部履行好自己的职责还有很重要的一点，就是要优化管理环节。干部是通过管理服务于师生的，管理对他们而言是重头戏。
    1、提高执行力，抓住关键细节。
    学校管理工作的成败，往往取决于细节，取决于学校的执行力强弱。所谓执行力就是执行决策，实施决策的能力(包括执行的速度和力度)，就是把计划在实践中变成实践的能力，它是一种行动能力。执行力的结构一般包括：做正确的事，用正确的人，把事做正确。学校里，执行力的强弱，中层干部是个关键。在执行过程中要要求中层干部力求做到坚决执行，尽可能不出偏差。
    要勤于思考。做正确的事就是抓准问题，会站在全局思考工作。中层干部也要树立战略意识，才能创造性开展工作。为此要作好以下一些事情：（1）结合学校实际，根据学校的长远发展目标，吃透学校的战略目标定位和分目标要求；（2）明确本阶段分目标要求是什么？工作重点是什么？（3）关注环境发生什么变化，应该做些什么样的研究？向领导提什么建议？（4）如何使已经成功的改革规范下来，需要我们中层干部把这些已经规范的制度纳入到学校的发展中去。
    要善于用人。中层干部的执行力还表现在善于识别人、用好人、培养人。我们需要注意发掘那些想问题细致，乐于学习，注意细节的教职员工做重要工作，给予责任，还要培养其他人能够成为有执行力的人。用好人要靠热情，用管理者的热情换取老师们的工作热情。在管理中强调走动管理，在每个部门中了解他们的困难，出主意、想点子。用好人还要依靠制度。用好人不能只靠个人魅力和关系，还要抓好组织建设，学校中一般存在三种组织：常规组织、项目组织和非正式交叉组织。项目组织的落实对我们组织目标的落实有特殊的意义，通过具体项目的研究，带动教师专业化深入的发展。
    工作要突出重点。执行力最终表现在把计划的事情落实，在正确，做出效率。为此，工作要突出工作重点，将工作重点内容转化成为管理中的项目，项目管理使目标突出，任务明确，时间约束紧迫。有利于实现重点突破，带动全局，使整体工作有所提升。
    要重视知识管理。提高执行力，要学会知识管理。知识管理就是通过管理活动，在组织内部促进各个部门和个人创造、掌握知识并实现全局性的分享，从而实现知识的价值提升，同时推动各项工作的开展。知识管理的过程包括对学校各种知识和经验的挖掘、组织、深化提高、宣传学习、应用、评价等一系列环节。知识管理的运行一定要完善制度、细化管理。特别重视细节。学校的工作大多较琐碎，细节十分重要，细节关注到位，管理就有效果，就越能促进事业进步。
    2、要建章立制，规范管理。
    作为中层干部在管理中要防止随意性，克服盲目性，增强规范性。学校对他们的许多工作要从制度上规范，通过完善制度，提高他们的管理水平。而且还应当注意坚持：一要制订制度，二是坚持执行制度，三要有必要的检查与奖惩。
    3、管理要及时适时。
    管理过程中的时效性很重要，有效性常常源于及时适时，假如教师不备课、体罚或变相体罚学生、或者不参加教科研活动，作为中层干部隔了很长时间再去处理就没有多大效果了。
有许多问题都应当及时处理，所以学校要要求中层干部尤其要善于了解一线情况，不能做“睁眼瞎”、“糊涂官”。
    4、管理要注意宽严相融，刚柔相济。
    学校要要要求中层干部既要坚持制度面前人人平等，又要注意对不同的人有所区别，要体现人文关怀。当然管理中首先是是非问题，然后才是态度问题、方法问题。无论采取何种方法，使被管理者心服口服，从而改进工作是中层干部实施有效管理的最高原则，对此，学校必须坚持强调，坚持引导。
    5、管理要出于公心。
    中层干部要支持领导工作，为领导当好参谋、助手，与一把手心往一处想，维护一把手的权威；要多向校长请示、汇报并提出参考性解决方案；在困难面前当好主角，领导不能说的话、不能做的事需要副职去做。作为副职角色的中层干部，在处理和校长的关系中应当做到以下几点：只能诉苦，不能负气；只能请求，不能要求；只能等待，不能强催；只能作为，不能无为，有作为才有地位。而在工作中只有有眼界，才有工作的境界；只有有思路才有克服困难的出路。
     学校要引导中层干部在管理过程中、坚持公正，少有偏心私心。尤其当管理中超出自己权限，需向领导汇报的更要注意实事求是，不能任意夸大或缩小问题，这将大大提高中层干部的管理效能。学校要时时告诫中层干部，一切要以促进工作、发展事业为重。
    第三，协调有序。对学校各项工作与各种活动之间的问题和关系进行协商和调节，使之互相配合、步调一致地为实现学校各项任务和发展目标服务。学校是一个整体，各部门各单位的工作既有相对独立性，又有密切的联系，如果不能协调有序地进行，就必然形成信息不畅、情况不清，产生矛盾、摩擦和冲突，影响工作效率，涣散整体凝聚力。提高学校的管理水平，必须在协调上下功夫，既要注重部门、单位之间的横向协调，又要注重上下级之间的纵向协调；既要搞好内部协调，又要搞好对外的协调。在协调中，要坚持"十六字"原则，即：全局为重、互相尊重、沟通协商、求同存异。为了使学校各项工作能协调有序地进行，我们要进一步加强制度建设，按依法治校的要求修改和完善各项规章制度，努力使各项工作有章可循，有法可依；要进一步规范办事程序，完善运行机制，畅通协调渠道，提高工作效率；要深化管理体制改革，优化资源配置和管理职能结构，形成良性竞争的激励机制。
    第四重心下移。就是充分发挥系部及教研室在办学中的实体作用，围绕人才培养和科学研究作好各项工作。随着学校发展和管理工作的加强，我们还将进一步在教、研、学和人、财、物等诸方面诸要素上，向系部下放权力，增加系部的自主权。同时，也要明确任务，下放责任，加强宏观指导和调控，完善激励和制约机制，建立考核评价体系，形成责、权、利相统一、富有内在活力的办学体制。
    第五，注重服务。就是把服务作为履行管理职能的出发点，努力为基层、为群众、为师生创造良好的工作、学习和生活条件。学校各职能部门，要通过制定政策，促进基层工作的开展，搞好协调，帮助基层工作出主意，想办法，创造条件，解决基层工作的困难和问题；落实制度，规范基层工作行为；考核评价，引导基层工作健康发展。这些归结到一点就是做好服务。在学校的管理中，要牢固树立服务的价值观，强化部门为基层服务，领导为群众服务，教师为学生服务，学校为社会服务的思想，形成这样一种风气：学生的事情老师多想，基层的事情部门多想，群众的事情领导多想，努力营造团结和谐干事业、同心同德谋发展的良好氛围。
    第六，考评监督，就是在学校的各项工作中，建立健全科学的考核评价和监督保证体系。包括进一步完善干部考核任用制度、干部廉洁自律制度、党风廉政建设制度、校务公开制度，健全党内监督和群众监督相结合的监督制约机制，保证学校事业健康发展，也使我们的干部不犯错误，或少犯错误。做称职的学校中层干部，很好地履行自身职责，对于每一个中层干部来说，并不是很轻松就能达到的，而需要每个人在工作实践中不断摸索、思考。同时也断然离不开学校对全体中层干部一概地加以积极引导、指导、帮助和监督。
    第七，以人为本。就是在学校的各项工作中，都要贯彻全心全意依靠师生员工办学、全心全意为师生员工着想的思想，在推动事业发展的同时，不断满足群众的物质和精神需要，实现师生员工的全面发展。我们在管理过程中要尊重人才、尊重知识、尊重劳动、尊重创造、尊重群众，要多从作为被管理者的角度，多从广大学生和教职员工的愿望出发，去考虑如何做好管理工作，如何提高管理水平。对涉及师生员工切身利益的事，我们宁可自己费点事、多麻烦一些，只要对工作有利、对教师和学生有利、让师生员工省心、省力，我们就要努力去办好，使我们的教师有更多的时间和精力、更好的条件和环境去教学、去研究，使我们的学生能更专心地学习、更安心地生活，把大家的积极性和创造性都发挥出来。只要领导关心群众，群众就会热爱事业，就会形成人才聚集、人气兴旺的良好局面。
    能不能达到以上七个方面的要求，关键靠干部，取决于我们干部的素质和干部的工作水平。这是由干部在管理活动中的主体地位和职能所决定的。干部的素质直接影响到管理活动的水平、质量和效率。为什么各个单位和部门的工作状态、管理水平不一样？首先就因为我们干部的工作作风、工作态度、管理水平、综合素质不一样。因此，必须大力加强干部队伍建设，提高领导能力和管理水平。校党委已制定了中层干部培训计划，中层干部自己也要加强学习，深入研究高等教育发展规律和旅游业发展实际，增强理论学习的自觉性，使学习理论同解决工作中的实际问题结合起来，促进思想解放和工作创新。　　
    四、当好学校中层干部必须处理好的三个关系
    一是处理好与学校校长之间的关系；二是处理好与其他的中层干部之间的关系；三是处理好与一般教师的关系。
    下面，就如何处理好三个关系谈一些认识和看法，供大家商榷。
    （一）怎样处理好与学校校长之间的关系
    1、认清身份，找准位置，当好“配角”
学校中层干部，是校长为搞好学校全局工作所配备的“帮手”，也就是平常老百姓说的“打下手的”，其主要职责是帮助校长把握全局，搞好工作，完成任务。从行政关系上说，校长是学校中层干部的直接领导者，学校中层干部只能在校长的领导下，围绕校长的工作思路去干好本职工作，而不能违背或者超越校长的意图和决策行事；从行政权限上说，对于学校的各项工作，学校中层干部只有建议权和执行权而不具有决定权，这是学校校长负责制所规定的。
    所以，身为学校中层干部，就应该认清自己的身份，找准自己的位置，当好“配角”，紧紧围绕校长的意图和决策，带领老师干好工作，尽到自己应尽的责任。
    实际工作中，应该做到事前多请示，事中勤汇报，事后有结果。在工作结果的定性处理上，要充分尊重校长的意见，和校长保持一致。如果自己与校长在某个问题上发生意见分歧而且不能达成共识时，学校中层干部应主动调整自己的思路，保留自己的意见，以校长的意见为准，不折不扣地去执行，直至达到校长所要求的目的为止。结果对了，校长自然会对你的工作成绩给予肯定和表彰，会做出公正地评价，结果错了，校长自然会把责任担起来，给上级领导和老师们一个说法。
    在工作中，学校中层干部千万不要固执己见，自行其事，把自己和校长的关系搞疆，给学校工作带来不必要的损失，长此以往对自己的工作、前途都不会有什么好处。
    2、要真心实意地尊重校长
    在日常生活中，人们把校长与学校中层干部之间的关系说成是“打伙计”，既是“伙计”，就该互相尊重，不然“伙计”肯定“打”不下去。在校长与学校中层干部之间的关系上，校长为了搞好工作，做出成绩，肯定会非常地尊重学校中层干部，对学校中层干部大胆使用，放心重用，而学校中层干部也应该珍惜这份信任尊重校长，努力工作，以回报校长对自己的“知遇之恩”。“俩好合一好”，做到班子团结、队伍稳定、政绩突出，具体说来，应注意以下几个方面：
    真心尊重校长。在工作中，学校中层干部不仅要尊重校长的工作意见，服从校长，更重要的是要尊重校长的人格，不能以校长的性别、年龄大小、辈分高低、工龄长短来衡量你对校长的尊重程度，即是你的校长是个女老师，或者是没有你的年龄大、辈分高、工龄长、经验多，但他（她）是你的“顶头上司”，是你必须服从和尊重的直接领导。所以，在平时的工作和生活中，要处处维护和树立校长在老师中的威信，维护校长的形象，尊重校长的人格，不能摆老资格“倚老卖老”。
    不能越权行事。在任命校长的同时，不仅明确了校长的责任和义务，而且同时也明确了校长所具有的权力（对所有工作具有决定权），而学校中层干部在公布其职务时，明确的责任和义务是协助校长搞好工作，而在实际工作中，学校中层干部的工作权限都是由校长根据实际工作情况临时授予的，所以，学校中层干部在执行公务时一定要把握好自己权力的使用界限，决不可越权行事。学校中层干部一旦越权，从行政关系上说，违反了“下级服从上级”的原则，从常理上说，违反了为人处世的原则，至少是你没有尊重领导的意见，假若学校中层干部总是越权行事，将给整个学校带来极大的危害。
    越权行事有三个特征：一是不听指挥，擅自扩大处理权限或者对校长安排的工作故意执行不到位；二是擅自专断，遇事先斩后奏；三是“居心叵测”，斩而不奏。
    越权行事有三大危害：一是损害与校长之间的关系，进而危及二者之间的信任与感情，造成班子的不团结，影响工作，损害大局；二是在老师中造成负面影响，影响中层干部本人的形象，影响校长的威信；三是由于班子的不团结，在行政管理上，容易把一般老师带进进退两难、无所适从的尴尬境地，进而形成整个学校的管理混乱。
    所以，工作中学校中层干部既要忠于职守，尽职尽责，又要严格按照校长所赋予自己的权限办事，千万不要越权行事。
    务必谦虚谨慎，不能居功自傲。学校中层干部是具体工作的组织者和执行者，在实际工作中，每个学校中层干部都会干几件值得让领导和老师们赞誉的、非常漂亮的工作，肯定会受到领导的表彰。此时，你务必要牢记“谦虚谨慎，戒骄戒躁”这句名言，切不可有居功自傲的思想，这是一个人的人品，更是学校中层干部应有的基本素质。
    假若受到了领导的几次表彰，就觉得自己非常了不起，把别人看的一事无成，说得一无是处，老师不配跟着自己干，校长不配指挥自己干，不论什么事，少了自己别人就干不成，居功自傲，对老师以领导自居，对校长指手画脚，不可一世，那你就大错而特错了，长此以往，不但会伤及校长和老师们的自尊心，而且会导致你和校长和老师们的情感不和、关系僵化，把自己孤立起来，最终使自己无法开展工作。
    淡化名利，踏实工作。作为学校中层干部，我们认为最要紧的是“淡化名利，踏实工作”。学校做出了成绩，应该首先归功于领导集体和单位集体，其次才是自己对工作的协调和参与所起到的作用，不要争名图利，沽名钓誉，该给你的荣誉领导自会给你，不属于你的荣誉你争也无益，切忌在荣誉分配问题上，患得患失，斤斤计较，总是觉得自己在荣誉面前“当之无愧”，在利益面前“得之无愧”，那么校长干什么去了？其他干部都没用？老师都没有工作吗？所以，我认为在名利面前还是要淡化一些，洒脱一些，多想着校长和老师的好。要踏实工作，爱岗敬业，无私奉献，真正做到“吃苦在前，享受在后”、“工作靠前，名誉靠后”，在校长和老师中建立起信任、树立起威信，就是自己最大的荣誉和利益。
    思维要有独到性，说话要有艺术性。学校中层干部，在忠实地执行校长的意图和决策的同时，还要对校长所做出的决策中存在的问题，甚至是错误，及时地提出你自己的独到见解，当好校长的参谋，避免给工作造成损失。这就要求学校中层干部在日常工作中给校长多提一些合理性、可行性的工作建议，但问题是你提建议时应该有一定的艺术性，要把握好分寸和方法。它包含三个方面的内容：一是提建议时要分场合，只要不是重大原则性错误，尽量不要在大庭广众之下当场否定校长的意见和决策，特别是不要在全体会议上当场否定校长的意见和决策（应在会后另找时间和校长单独交换意见，表明自己的看法，如果你的意见是正确的，校长自然会纠正自己的错误决定，同时也会感激你对他的尊重）。假若校长在会上刚刚做出某种决定，你马上就提出不同意见加以否定，你让校长怎样接受？与会者听谁的？二是说话口气要注意分寸，语气要缓和一些、谦虚一些，不要以命令的口气跟校长提建议，让校长听也不是，不听也不是，面子上下不来台；三是提建议要看情形，同一个问题，不要赶得太紧，不要超过三次，你所提的建议第一次如果校长没有采纳，也不要着急，也许是校长对你所提的建议有疑问或者是尚未考虑成熟，你认为有必要时，可过一段时间后再提一次，校长采纳了，证明你所提的建议是对的，假若第二次建议仍没被校长所采纳，你切忌不要再提第三次，这说明你所提的建议或许有问题不能施行，或许校长有不便和你说明的其他原因，同时，一个问题你提的次数多了容易动气，口气也不可避免地变得生硬起来，让校长听起来有强迫自己接受的感觉，伤及校长的自尊心。
    要正确对待自己工作中的错误和校长的批评。俗话说：金无足赤，人无完人。无论是谁，工作做得多了，一定会有失误，甚至是完全错误的时候，这是所有身居学校中层干部的老师在所难免的问题。因为，在实际工作中，学校中层干部做的工作最多，假若真出现了工作失误，作为“一把手”的校长，肯定会站在全局的高度上，对学校中层干部工作中出现的错误做出公正地评价和批评，提出正确的建议和补救措施，这就出现了如何正确对待校长的批评的问题。不要只能接受表扬，不能接受批评，一旦受到了批评，不是去深刻地反省自己，检查自己，找出自己工作中存在的不足之处，使自己在工作中少犯错误，不犯错误，反而觉得是领导不近人情，不给自己面子，在找自己的“麻烦”，在本学校老师中发牢骚，说怪话，甚至是在本系统其他学校的同行中、在社会上老百姓中说领导的“不是”，讲领导的“怪话”，公开自己与领导的矛盾，这样做有三大危害：一是有损领导的声誉和威信，在不明真相的老师中造成负面影响；二是有损本学校集体形象，造成领导班子的不团结，给工作造成损失；三是给学校中层干部本人在老师中造成负面影响，给人家留下“你这个人不好相处”、“牙长”、“素质低”的坏印象，给自己以后的“上岗”、“聘任”造成困难，所以说损失最大的还是你自己。校长的批评应本着“惩前启后，治病救人”的原则，而学校中层干部能否本着“有则改之，无则加勉”的态度去看待校长的批评，是最能体现其本人人格品质、政治修养、职业道德、教师综合素质高低的时候，也是能否处理好中层干部与校长关系的关键问题。
    为人心胸坦荡，处世光明磊落，是学校中层干部在学校中赢得校长和老师们信任的前提，虚心接受别人的批评和建议，是学校中层干部干好本职工作的基础。特别是在学校常规工作中，要做到能够正确对待别人的评价和批评，正确对待自己工作中的缺点和错误。出了失误或错误，要有承认和改正的勇气， 千万不要因怕受批评、丢面子而推卸责任，甚至编造假象，用大错误去掩盖小错误，若上级或老师追得紧，就用更大的错误去掩盖小错误，最终使自己陷入自己搅起的错误漩涡之中不能自拔，使自己的前程断送在本来是很小的事情上。      
    关心校长生活。作为学校中层干部，不仅要在工作上当好参谋，关心校长，在生活上也要给校长一定程度的关心，俗话说“家家有本难念的经”，校长也不例外，也有让人烦恼、难以处置的生活琐事或者其他事情，这时学校中层干部就应当不失时机地和校长多沟通、多给予帮助，或者力所能及地给校长解决一些实际问题，给校长以“同志加兄弟”式的关心，使校长尽快从烦恼中解脱出来，轻装上阵，全身地投入工作，也是对工作的一种贡献。
    但是，关心领导生活时，要注意分寸，要恰到好处，特别是对于领导的私事，恰到好处叫关心，过分关心就成了“干涉”，成了对领导的不尊重，同时，你在老师的心目中也容易造成“巴结领导”的坏印象，实际上是对领导形象的一种损害。
    3、要“补台”  不要“拆台”
    学校中层干部，是校长的助手和参谋，在校长的决策中起着“拾遗补缺”的作用。人无完人，“智者千虑，必有一失”。校长也有考虑不周全，甚至是错误的时候。错误的决定，肯定不会有正确的结果，如果出现了这种情况，学校中层干部应积极地帮助校长想办法进行补救，把工作上的损失降到最低限度，这叫“补台”，特别是在某项具体工作的处理上，你提出了正确的建议，而未被校长所采纳，按校长的决策工作又出现了错误的时候，你仍然要积极地想办法进行补救，决不能因没采纳你的建议而愤愤不平地说风凉话：看看，看看，我早就说不能那样办，他（校长）偏不听话，弄出错了吧……，甚至是“袖手旁观”，“幸灾乐祸”，那你实际上是在拆学校领导集体的台，看校长的“好戏”，如果是这样，那么从工作上说，你身为学校中层干部也未真正尽到自己的责任，从人格上说，你是心胸狭窄，长此以往，不可避免地会损害与校长之间的关系。
    4、 学校中层干部“搭台”  校长“唱戏”
在日常的实际工作中，不论哪项具体工作，都是由校长制定出具体的处理方法、处理结果和处理后所要达到的目的，由学校中层干部贯彻执行，工作完成后再由校长向上级领导据实汇报，这种工作程序，可把他比喻为，学校中层干部“搭台”，校长“唱戏”，它有俩个方面的意思：首先是看学校中层干部怎样工作，结果好坏，能否给校长提供充分的汇报素材，让校长在上级领导面前“有话可说”，给校长一个向上级领导做精彩汇报的机会，使上级领导对本学校的工作加以肯定（实际上也是对学校中层干部工作成绩的肯定），这叫“搭台”；其次是看校长怎样汇报了，汇报的结果好坏，也直接影响着上级领导对本学校工作的“看法”，这叫“唱戏”。因此，一个学校的整体工作要想得到上级领导的充分肯定，学校中层干部一定要首先为校长“搭好台”，校长才能“唱好戏”，团结协作，共同前进。
    这里应特别强调的是，有时校长为了把工作情况向上级领导汇报的更加清楚，可能会邀请学校中层干部参加汇报，但学校中层干部应该明白，主要汇报人应该是校长，自己的参加只是个陪衬，确实需要自己补充时，也应首先争得校长及上级领导的同意。切忌，一是不要以为自己是该项工作的具体实施者，最清楚具体情况，最有发言权，就抢先发言，不顾校长的存在“喧宾夺主”，“自拉自唱”，把校长放在非常尴尬的境地；二是不能背着校长独自向上级领导汇报工作，给校长造成工作上的被动，同时也违反了领导管理中“一级管一级”、层层负责的工作原则，损害与领导之间的关系，更主要的是会给自己造成负面影响，会让校长和上级领导觉得你没修养，不懂“规矩”；会让人觉得你是在“争功”，在“抢戏”（不管你实际想法如何），在领导心目中造成一种不好的印象。
    5、把握好“承担责任”与“行使权力”的界限
    工作中，学校中层干部要积极协助校长做好工作，属于自己的本职工作，要尽心尽力，要切实负起责任，要敢于承担责任，充分发挥自己的聪明才智，带领老师做好工作，并在力所能及的情况下，主动向校长提出请求，承担一些自己“分外”的其他工作，为校长排忧解难，减轻工作压力。
但是，这里出现了一个怎样“行使权力”的问题。因为校长在让你承担工作责任的同时，也相应的赋予了你一定的权力（而不是权利），这些权力和你所要承担的责任是对等的，在工作中，你如果只行使了权力而没有尽到应尽的责任，那你很可能形成“渎职”，甚至是在廉政方面出了问题，如果你所承担的责任超出了校长所赋予你的权力（即：擅自管了本不该你管的事），那你是“越权行事”，“越权行事”的危害已在前面讲过，这里不再多说。
    所以，在实际工作中，学校中层干部一定要把握好“行使权力”的界限，牢记“权力=责任”这个公式，不要把校长赋予你的“权力”误认为是“权利”，抱着不放，任意行施，或者是伸手向校长要“权”,甚至是以工作相要挟，不择手段地逼迫校长给自己“放权”，所有这些，都是搞好与校长关系的大忌。
总的说来，要处理好与校长的关系，记住12个字：真心维护，主动工作，尽职尽责。蒋介石的用人之道：忠诚加才干。麦克阿瑟说过：人才好用不好使，奴才好使不好用，唯有人才加奴才堪可重用。这些都道出了上下级关系的真谛。
    （二）怎样处理好与学校其他的中层干部之间的关系
    在比较大的学校中，由于工作量相对较大，事务繁多，为了减轻校长的工作压力，使其能够从各项工作的实际操作中解脱出来，全身心地投入到校长的决策、指挥、协调等全面工作中去，学校往往是设置两个以上中层干部（教务主任、德育主任、总务主任、安监员等），这就不可避免地引出了怎样处理好学校中层干部之间的关系问题。同在一个学校工作，同是学校中层干部，同归一人领导，那么，学校中层干部之间最为敏感的问题莫过于对工作的分工（实际上也是权力的分配），在学校中名次的排序，以及自己在校长和老师心目中的地位问题。
    这些问题，是非常微妙又事关全局的问题，解决好了，会给整个集体带来巨大的向心力、凝聚力、战斗力，使各项工作都充满生机和活力，各项工作都会走在其他兄弟学校的前面；如果这些问题解决不好，那么在整体工作中就会出现工作不协调，相互推诿、扯皮，造成工作效率低下，甚至在整个团体中出现帮派体系，生活中不是相互关心而是相互攻击，工作中不是相互帮助而是相互设置障碍，其结果是最终导致领导班子的解散。
    身为学校中层干部，要解决好这几个方面的问题，我们认为应注意以下几个方面：
    1、找准自己的位置，做好本职工作
    因为虽然同是学校中层干部，也存在“排座次”的问题，这就是我们平时所说的“二把手”、“三把手”……，这种局面的形成，有两种情形，一是上级领导在公布学校中层干部的同时，根据所需公布人员的工作能力、资历、分工等方面的实际情况，事先就排好了座次；二是在公布学校中层干部的任命时虽然没有文件条款事先排好名次，但在实际工作中的分工中就会非常明显地体现出来，一般情况下主抓业务的学校中层干部为第一学校中层干部，既平时所说的“二把手”，其余的便依分管工作的重要程度依次排列为“三把手”、“四把手”……，所以在现实工作中，身为学校中层干部应有自知之明，根据自己的实际工作能力，分管工作重要程度，来认清自己的身份，找准自己的位置，知道自己应该做哪方面的工作，承担那方面的责任，在自己的本职岗位上尽职尽责，努力工作，不“渎职”，不“越权”，这样说，也许听起来有些别扭，让人心里不太舒服，但实际情况确实是这样的。
    2、工作上要相互帮助，不要“越俎代庖”
    实际工作中，学校中层干部之间肯定有明确的分工，有各自所分管的工作，但是谁也不可能事事都能单独地完成各项工作任务，况且有些工作本身就不是一人所能完成的，这就出现了学校中层干部之间相互帮助，相互协作的问题。这时，其他的学校中层干部应顾全大局，主动地伸出援助之手，帮助出主意，想办法，主动为其分担一些工作，做到全局一盘棋，劲往一处使，汗往一处流，团结一心，共同前进。
在这里应该说明的是，主动帮助其他的学校中层干部完成工作任务，是在争得上级和对方（或者校长）同意（并在上级和对方授权的范围内进行工作）的前提下所进行的帮助，否则，其结果很可能会事与愿违，若只是主动为其出主意，想办法，那不管对方是否采纳，都不会有什么不良后果，不会影响到你与学校其他中层干部之间的关系，若是在没有争得对方同意的情况下，直接对对方所负责的工作进行了实际操作，那便会有两种结果，一是对方能够理解你的好心，感谢你的好意，皆大欢喜；二是对方不能理解你的好心，那就麻烦了，对方非但不会感谢你的好意，反而会觉得你是在借机“逞能”，在利用我的困难表现你自己，或者觉得你是在“越俎代庖”，从而影响你与对方的关系，弄不好还会影响到双方的感情。
    3、要以宽容之心待人
    俗话说：世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是人的胸怀。这实际上是在劝解人们在为人处世方面心胸要放宽阔一些，不要总是抱着“防人之心不可无”的“古训”不放，时时处处都在提防着别人算计自己，要抱着我不伤害别人，别人对我也“从无恶意”的观点去处事，不要“小肚鸡肠”、“心胸狭窄”，要学会以宽容之心待人。
    在实际工作中，身为学校中层干部，应具有宽阔的心胸，能“容人”、“容事” 。 “容人”是非常重要的，特别是在处理自己与其他的中层干部之间的关系时，绝对不能一句话不投机，便记在心里，总是不能正确对待别人的不同意见，不愿听到别人给自己提意见，别人一指出自己工作中的缺点和失误，便犯了自己的“大忌”，不管对方的意见是否正确，立即给予反驳，甚至是强词夺理，毫无谦虚之心，这实际上是你犯了为人处世的大忌，因为你在不分青红皂白反驳别人的同时，丢掉了自己应有的“风格”和“人格”。
    同在一个学校工作，学校中层干部之间肯定会有一些矛盾，一是性格差异，二是工作意见相左，这很正常，重要的是你怎样去处理这些矛盾，这些方法，我们的老祖先们在二千多年前就交给了我们，我建议大家多看看“将相和”这出戏，学学蔺相如顾全大局之心胸，学学廉颇勇于纠错之诚意。
所以，我认为在实际工作中，不仅要听校长的意见，也应该多听听其他中层干部的意见，听听老师的意见，要严以律己，宽以待人，踏实工作，谨慎处世，给人以超脱、豁达、谦虚、诚信的感觉，以自己的实际行动，在其他中层干部的心中树起自己的威信，这样，便会自然而然地搞好自己与其他中层干部之间的关系。
    （三）怎样处理好与一般老师之间的关系
    能否处理好与老师之间的关系，也就是你的“民心向背”如何，是能否当好学校中层干部的前提条件之一，其原因有二点，一是从具体工作上说，学校中层干部虽然是校长工作决策的组织者和带头实施者，但最终的实际操作还是要靠老师去完成，假若你和老师之间的关系很差，在老师中没有威信，没有号召力，指挥不动，那很难想象你能带领老师做好校长交给自己的工作任务；二是从思想意识形态上说，学校中层干部是校长和老师紧密联系的桥梁和纽带，起着“上情下达，下情上报”的作用，所以，学校中层干部在贯彻校长的决策和意图的同时，还应该将老师的思想动态，以及对校长的看法和对学校工作的建议，及时地，实事求是地反映给校长，使校长能够对工作做出正确的决策和及时调整，避免给工作造成被动和损失，假若你和老师之间的关系很差，老师都不愿和你说心里话，甚至都不愿和你进行思想交流，那你也根本就起不到学校中层干部所应有的桥梁作用，更谈不上你能帮助校长做好老师的政治思想工作了。
作为学校中层干部，要想搞好与老师的关系，应该做好以下几个方面的工作：
    1、以平常心态对待自己
    既是学校中层干部，就不要把自己看成是多么大的官，仅仅是某项具体工作的临时负责人而已，只要在工作时能坚持原则，负起责任，保持廉洁，注意形象，完成任务就可以了，在平时和老师的相处中，要放下架子，融入到老师之中，和老师打成一片，不要有“一人之下，众人之上”的优越感，要以平常心态对待自己，在老师面前不要摆架子，打官腔，业余时间多和老师谈心交流，老师有困难时要尽力帮忙（在坚持原则的基础上），让老师觉得你既是领导又是“哥们”，愿意和你接近，有心事找你谈心，有困难找你帮忙，只有这样，你才有可能带领老师做好工作，你才有可能当好这个学校中层干部。
    2、要严以律己，宽以待人
    前面讲过，学校中层干部是具体工作的组织者和实施者，是执行校长决策和意图的带头人。所以学校中层干部在工作中必须严以律己，对自己的一言一行都要有一个高标准的要求，为老师做出表帅，做出榜样，在老师中树立起形象，树立起威信，让老师自觉地跟着你走，这样，你才能带领老师完成任务。
在做到严以律己的同时，还要学会宽以待人，不要以要求自己的标准去要求一般老师，这样做，表面上看你是在严格要求老师们，而从实质上看，也可以说是你想把自己混同于“一般老百姓”，所以，在实际工作中对一般老师不要求全责备，要多看老师们的长处，多表扬，多鼓励，即使有些老师工作做得不是很好，不尽如人意，也应该先肯定其成绩，再指出其不足，该批评的要批评，但要注意方式和场合，不要使人家太下不来台，要有缓冲的余地，给人改正错误的机会，这样做，对老师有好处，对工作有好处，对自己有好处，其道理不言自明，所以也不再多说。
    在这需要说的是，对犯错误的老师所出现的问题，在向校长汇报时，一定要处于公心，一定要实事求是，抱着对老师负责的态度，不能毫无根据地加上自己的主观臆断和个人成见，在对问题的处理建议上，要本着“惩前毖后，治病救人”的宗旨去处理问题，坚持原则，秉公办事，既不姑息迁就，也不“一棍子打死”，更不能掺杂丝毫的个人恩怨情绪，把对犯错误老师平时的不满，借机一并处理，这样做，其危害是很大的，一是不能正确对待犯错误的老师，容易造成处理过重，处理不公的后果，当事人难以接受，同时也难以服众，达不到“惩前毖后，治病救人”的目的，反而会造成人员的思想混乱；二是老师会对你本人有“看法”，对你自己的形象和人格都是一种极大的损害，因为你的做法从情感上说不能让人完全接受，也是错误的工作方法。
    3、要以身作则，率先垂范
     “以身作则，率先垂范”的含义，实际上就是应作为和不应作为的抽象理论词语，“以身作则”是要求人们不要去做什么事情，而“率先垂范”则是要求人们去做什么事情。
    作为学校中层干部，要想干好工作，赢得老师的信任，首先要做到以身作则，带头遵守国家的各项法律法规和本学校建立的各项规章制度，如工作纪律、廉政制度、社会道德、职业道德等，其次，在具体工作上，要率先垂范，身体力行，带头给老师们做出榜样，特别是作为学校的中层干部，学校本来就那么几个人，假若你总是在那里发号施令，不做任何具体工作，只管监工、验收，那么头一两次，也许会有人服从你的命令，听从你的指挥，但决不会超过第三次，原因就是你是学校中层干部，学校中层干部就是各项工作的带头人，你带头了，老师就听你的，你不带头，老师当然也就没必要听你的了，所以，作为学校中层干部，在具体工作上，在和老师的相处中，一定要做到率先垂范。
    当然，要想当好学校中层干部，还有许多方面的工作要做，如：对外的社交活动，宣传活动，各项需要对内、对外协调的工作等。
    （四）加强班子成员的沟通交流与合作的原则
    学校的各项工作是落脚在各个系部的，因而，各系部的班子建设就显得尤为重要。班子团结，系部工作就能事半功倍；班子闹意见，搞内耗，系部工作就事倍功半。因此，我在这里也提出几点建议：
    第一，坚持原则，把握全局。系部团结不能以牺牲原则、放任自流为代价，也不能混淆是非、一团和气。要坚持原则，一切以党和人民的利益为重．这是党性的最高原则。邓小平同志讲，领导工作要有原则性、系统性、预见性、创造性。对于干部来说，原则性是第一位的。把握全局，就要求在工作中既善于抓住主要矛盾，又善于照顾全盘，能够协调各方面力量，调动各方面积极性。在班子内部，要用大局来统一思想，协调行动，处理矛盾。
    第二，相互尊重，团结合作。班子成员之间既要有工作上的配合，又要有思想感情上的沟通，在讲责任和讲原则的同时，要讲相互之间的尊重、友谊和谅解，做到相互信任无隔阂、相互补台不越位、相互理解不猜忌、相互支持无内耗，形成同心同德干事业、全心全意谋发展、放开手脚干工作的良好状态。
    第三，胸襟开阔，光明磊落。眼界开阔，心胸宽广，对于领导干部来说极为重要。中国古语中有"雅量"这个词，就是倡导人们特别是从政为官的人，要有容人容事的大气量。我们共产党人是为人民服务的，党的各级领导干部应该具有心胸宽广的"雅量"，这样才能善于吸收各种丰富的知识和经验，善于听取各方面的意见，也才能使自己不断地长本事、长智慧。凡是有利于改进工作、有利于党和人民利益的意见，包括反对自己的意见，都要诚心诚意地倾听。如果心胸狭隘，容不得人，容不得不同意见，就会自己把自己封闭起来，不仅思想难以进步，工作难以做好，而且还有严重脱离群众，成为孤家寡人的危险。光明磊落，就是有事摆到面上来，绝不允许当面一套背后一套，表里不一，暗箭伤人。
    总之，学校中层干部在工作中要注意四个方面的问题。1、要以德立身。2、要以学增才。3、要以公服人。公生明、廉生威，凡事要出于公心，有一份公心，就得一份民心，得一份民心，就得十分力量。4、要以绩树威。有业绩才会有威信。作为新走上领导岗位的同志，一定要想干事，会干事，能干成事。只有这样，才能得到组织的认可，群众的满意。要以自己不懈的努力，创造好的业绩，回报组织和广大教职工对你们的厚望。
    以上所述，其目的是希望我们城市职业学院要重视搞好学校领导班子以及管理队伍的团结，加强学校领导集体的凝聚力、战斗力、生命力，促进学校工作全面、和谐、持续、健康、高速发展，提一些建议，但当好学校中层领导也是一门艺术，它要在具体实践中因人、因事、因时、因地而由各位去创造性地处理对待，才能体现各位的管理能力，展现各位的领导才华，形成各位的工作风格，开创出各位的一片灿烂天地，从而为学校的发展做出新的重大贡献。